Claudia hat an der Universität Heidelberg Psychologie studiert und promoviert. Bei ihrer Dissertation hat sie intensiv zu Prozessen in der Psychotherapie qualitativ geforscht. Zwischen 1997 und 2010 war sie als wissenschaftliche Mitarbeiterin in Heidelberg an verschiedenen Abteilungen des Uniklinikums tätig.

In interdisziplinären Forschungsprojekten mit Medizinern, Psychologen und Sozialarbeitern hat sie mit verschiedenen qualitativen Forschungsmethoden gearbeitet. Publiziert haben sie und ihr Team z. B. in den Fachzeitschriften „Psychotherapie und Sozialwissenschaft“ sowie „Theorie und Praxis der Sozialen Arbeit“. Außerdem hat sie Diplomanden und Doktoranden in qualitativen Forschungskolloquien methodisch begleitet.

In den letzten Jahren hat sie sich auf Lektorate von sozialwissenschaftlichen Texten spezialisiert. Gerne begleitet sie auch Studierende mit ihrem sprachlichen Feingefühl und ihrem methodischen Sachverstand.